Zunächst möchte ich unserem vietnamesischen Kunden Herrn V dafür danken, dass er unserem Unternehmen vertraut und eine Probebestellung von 6,{1}} viertelrunden Aluminiumfliesenverkleidungen bei uns aufgegeben hat.
Ende Oktober 2024 haben wir zum ersten Mal mit Herrn V. kommuniziert. Der Kunde fand uns auf der Website und teilte uns mit, dass er einen Kaufbedarf für Eckleisten aus Aluminiumfliesen habe, und teilte uns WeChat-Kontaktinformationen mit. Wir haben den WeChat des Kunden hinzugefügt und den Kunden freundlich begrüßt, aber danach keine weiteren Antworten vom Herrn V erhalten.
Später erfuhr ich, dass die Bestellung des vorherigen Lieferanten von Herrn V. einige After-Sales-Probleme hatte und mit After-Sales-Problemen zu kämpfen hatte, sodass der Kaufplan auf Eis gelegt wurde.
Zufälligerweise waren die neue Produktionslinie und die vollautomatische Oxidationslinie unserer Fabrik in Vietnam fast fertiggestellt. Um den Kunden die Stärke und Garantie unserer Fabrik vor Augen zu führen, haben wir den Kunden Fotos und Videos der neuen Fabrik geschickt. Die neue Fabrik verfügt über perfekte Ausrüstung und Produktionskapazität. Die monatliche Produktionskapazität der vollautomatischen Oxidationslinie kann 5 Millionen Stück erreichen, was für Herrn V. ein neuer Versuch sein könnte.
Ungefähr eine Woche später erhielten wir eine neue Anfrage von Herrn V. Da für mehrere Produkte Formen benötigt wurden und Herr V es eilig hatte, viertelrunde Fliesenverkleidungen aus Aluminium zu besorgen, fragte uns der Kunde nach unserem Liefertermin und bat um eine Angebot basierend auf der Menge von 6,000 Stück. Wir haben dem Kunden auch ein vollständiges Angebot erstellt, das auf den Einkaufsbedürfnissen des Kunden basiert. Herr V. bestätigte die Bestellung und zahlte eine Woche später die Anzahlung.
Wir wissen, dass Kunden manchmal auch etwas Neues erleben möchten, beispielsweise die neu entwickelten Produkte des Unternehmens, neue Geräte und Produktionskapazitäten sowie eine schnellere Lieferung. Dies sind Dinge, die Kunden schätzen, und wir müssen unsere Kunden in Zukunft rechtzeitig auf dem Laufenden halten, damit sie die Stärke und den Service unseres Unternehmens spüren können.